El turismo está en constante evolución, y en la era digital, la innovación y la tecnología inteligente están redefiniendo la forma en que los destinos y empresas turísticas operan. Bajo este enfoque, llevamos a cabo el 6to Congreso de Turismo: Innovación y Turismo Inteligente, un evento clave para estudiantes, expertos y profesionales del sector que buscan mantenerse a la vanguardia de la industria.
Desde las 9:00 a.m., dimos inicio a la jornada con la ceremonia de inauguración, dando paso a una serie de charlas y paneles que abordaron temas fundamentales para la transformación del turismo. La primera conferencia, "Tendencias tecnológicas en el turismo: Impacto de la IA", exploró cómo la inteligencia artificial está revolucionando la forma en que viajamos, planificamos y experimentamos nuevos destinos.
Otras ponencias destacadas incluyeron:
"Luces, cámara, oportunidad", donde se abordó el impacto del cine y la industria audiovisual como motor de empleos y sostenibilidad.
"Marca Playa del Carmen", que analizó el desarrollo de estrategias de posicionamiento de destinos.
"Innovación, design thinking e inteligencia artificial", un enfoque sobre metodologías de solución creativa en la industria.
"Salud y bienestar: La nutrición y la salud mental", destacando el rol del bienestar en la experiencia del turista.
"Yucatán Inteligente", una mirada a la transformación digital en la región.
"Ciberseguridad y turismo", un tema crítico para la protección de datos en plataformas digitales.
"Inteligencia de destinos", que explicó cómo la recopilación y análisis de datos optimiza la gestión turística.
El turismo inteligente se basa en la integración de tecnologías como big data, IoT, inteligencia artificial y blockchain para mejorar la experiencia del viajero, optimizar la gestión de los destinos y fomentar la sostenibilidad. Durante el congreso, se destacó la importancia de implementar soluciones innovadoras que permitan:
Personalizar la experiencia del turista con IA y análisis predictivo.
Optimizar la operación de destinos turísticos mediante plataformas digitales inteligentes.
Reducir el impacto ambiental a través de tecnologías sustentables.
Para complementar la experiencia académica, realizamos actividades digitales como una dinámica en la que los jóvenes crearon su destino turístico ideal con IA, fomentando la creatividad y el pensamiento estratégico. Además, nuestros alumnos presentaron carteles relacionados con el tema del congreso, reflejando su comprensión sobre la aplicación de la tecnología en la industria turística.
Agradecemos a nuestros ponentes: Daniel Alcocer, Isabel Rosas, Pablo Alcocer, Erika Lobos, Margarita Carbajal Carmona, Benjamín Jiménez, Iván Rodríguez, Adrián Vilchis, Kendy Ramírez, Estefanía Hernández, Gerardo Freyre, Jacobo González, Sofía Ibáñez y Bruno Antonietta, quienes compartieron su conocimiento y experiencia con nuestra comunidad.
Agradecemos a nuestros patrocinadores: CANIRAC, Robo de IDentidad MX, Asesoría Ambiental, El Maharaja, Cinépolis, Grupo Xcaret y Ah Cacao, así como a nuestros aliados: AMEXME, UQROO Playa del Carmen y el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) Playa del Carmen, por su invaluable apoyo para hacer posible este evento.
Un especial reconocimiento a la Maestra Laura Castresana, directora del área de vinculación y turismo, por la organización de este evento insignia para la Universidad.
El 6to Congreso de Turismo dejó en claro que la tecnología y la innovación no son el futuro del turismo: son el presente. La evolución de la industria dependerá de la capacidad de los profesionales para adaptarse a estas tendencias, incorporando herramientas digitales y estrategias innovadoras en su práctica diaria.
Gracias a todos por su participación y por hacer de este congreso un espacio de aprendizaje, conexión y crecimiento. ¡Nos vemos en la próxima edición!